新都市建設、注文住宅、耐震住宅、デザイン住宅

● 交通のご案内(新都市建設 本社)
JR「藤沢」駅より 徒歩約8分、小田急線「藤沢」駅より 徒歩約8分

ISO9001認証取得は確かな品質の証明です。

■ 国際的な品質管理マネジメントシステム「ISO9001」とは？
「ISO」？・・・聞きなれない言葉ですが、これは International Organization for Standardization の頭文字をとったもので「国際標準化機構」と呼ばれています。「ISO」は標準化のための国際的専門機関で、電気機器関連を除いた全ての分野での国際標準化を進めています。業種別の認証取得状況では、建設業が29.3％と最も多く、基礎金属（加工金属製品）10.9％、電気的及び光学的装置10.3％と続きます。

■ 新都市建設は「ISO9001」認証取得企業です。
当社は、平成13年7月23日にISO9001を認証取得し、登録しました。平成14年12月には最新の規格である2000年度版への移行も果たしています。

■ 顧客満足度の向上にしっかりと貢献しています。
当社は、営業・開発・設計・施工・付帯サービス業務でISOを運用しています。昨今では、ISOの形骸化もいわれていますが、弊社ではPDCAサイクルの中で確実に実施され、顧客満足度の向上につながっています。

1.建物の設計について（11項目）
2.工事の仕上がり及び使われている部材、住宅設備機器について（25項目）
3.申込みから完成入居まで、次の対応について（6項目）
4.担当者の対応について（5項目）
5.事務手続・対応全般について（5項目）

各項目は（満足・ほぼ満足・普通・やや不満・不満）の5段階評価になっています。お客様の声であるアンケートは、営業・現場にすぐにフィードバックされ、当社の品質向上に生かされています。